走進熱力

為建立一支高效、高素質的職工隊伍，城市熱力公司全面開展業務培訓工作，努力提高職工技能。

1、建立健全培訓制度，明確部門職責，細化培訓計劃。

2、強化安全教育，安全培訓工作始終放在首位。通過安全培訓、考核和應急演練，筑牢職工安全理論基礎。

3、加強崗位技術培訓，進一步提升運行和檢修人員的專業技能。經常性地開展班組內部培訓，做到干中學，學中干，在班組里形成濃厚的技能學習氛圍。通過多種形式的學習和培訓，大大提高了運行和檢修人員的各項專業技能。

4、加強服務技能培訓，將優質服務意識培訓作為提升優質服務品質的關鍵環節來抓。開展服務技能培訓講座，常態化為員工宣傳貫徹優質服務理念，確保公司員工切實掌握工作服務規范和要求，著實提高窗口和運行人員的服務意識和水平。

通過加強業務學習，不斷提高技術管理人員業務素質，使培訓工作更加深入和實用，讓員工變得更好，讓團隊更有力量，讓服務品牌更加響亮。肥城市城市熱力有限公司回首來時路，砥礪再出發，在服務民生的道路上永不止步！